Devoluciones y garantía

30 días para cambiar de opinión

Queremos que ames tu compra. Si no es así, tienes 30 días naturales desde la entrega para devolverla (más del doble del mínimo legal).

Cómo hacer una devolución

1. Escríbenos desde la página de contacto indicando tu número de pedido y el motivo.
2. Te enviaremos las instrucciones y la dirección de devolución.
3. Cuando recibamos y revisemos el producto, te reembolsaremos en un máximo de 14 días por el mismo método de pago.

Condiciones

• El producto debe estar en buen estado, con sus accesorios y, si es posible, en su embalaje original.
• Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o incorrecto.

Producto defectuoso o dañado

Si tu producto llega dañado o deja de funcionar, escríbenos con una foto o vídeo. Te enviamos uno nuevo o te devolvemos el dinero, sin coste para ti. Todos nuestros productos tienen la garantía legal de 3 años.