Términos del servicio

Estos términos regulan el uso de la tienda online LumoCasa y la compra de los productos que ofrecemos. Al realizar un pedido, aceptas estos términos.

1. Quiénes somos

LumoCasa es una tienda online de iluminación y decoración con domicilio en Carrer de Fontanars dels Alforins 1, 46007 València, España. Puedes contactarnos en cerverapeirodrop@gmail.com. Los datos completos del titular figuran en nuestro Aviso legal.

2. Productos y precios

Todos los precios se muestran en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío se indican antes de finalizar la compra. Hacemos lo posible para que las fotos y descripciones sean exactas, pero pueden existir pequeñas diferencias de color o acabado.

3. Pedidos y pago

El contrato se perfecciona cuando recibes el email de confirmación del pedido. Nos reservamos el derecho a cancelar un pedido por falta de stock, error manifiesto en el precio o sospecha de fraude; en ese caso te reembolsaremos el importe íntegro. Los pagos se procesan de forma segura a través de los métodos disponibles en el checkout.

4. Envío

Los plazos y costes de envío se describen en nuestra Política de envío.

5. Devoluciones, desistimiento y garantía

Dispones de 30 días naturales desde la entrega para devolver tu compra, además de tu derecho legal de desistimiento de 14 días. Todos los productos cuentan con la garantía legal de 3 años. Consulta la Política de reembolso.

6. Uso de la web

Te comprometes a usar esta web de forma lícita. Los textos, imágenes y marcas de LumoCasa no pueden reproducirse sin autorización.

7. Responsabilidad

No respondemos de daños derivados de un uso de los productos contrario a sus instrucciones. Nada en estos términos limita los derechos que te reconoce la normativa de consumo.

8. Datos personales

Tratamos tus datos conforme a nuestra Política de privacidad.

9. Legislación y reclamaciones

Estos términos se rigen por la ley española. Si tienes una reclamación, escríbenos primero y la resolveremos. También puedes acudir a las autoridades de consumo o a los juzgados de tu domicilio.

10. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Se aplicará la versión vigente en el momento de tu pedido.